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北京电信发展有限公司(呼入类非营销客服)
发布时间:2017-06-09  点击量:45

北京电信发展有限公司前身是隶属于中国网通的北京电信发展总公司,由北京市电信管理局出资成立的企业。2008年网通、联通两大电信运营商合并重组,电信发展公司也成功完成改制,作为电信服务商的我们现已为联通10010呼叫中心、114信息导航业务中心、宽带业务受理中心、市政府12345热线培养输送了数以万计优秀CALLCENTER服务工作者。
一、岗位介绍
10010接入号码是中国联通为客户设立的点到点服务平台,集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的客户服务热线,3G沃品牌是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信产品,也是目前国内上网速度快、信号质量好、资费最优惠的通信业务,4G上线后,联通公司大力发展北京用户资源,增长迅速,作为联通10010的客服代表要以专业,热诚的服务为客户解决在使用等各方面的问题和需求。
二、招聘岗位
联通10010客服代表
三、录取要求
1. 普通话标准、语音甜美、应变快沟通能力强;
2. 17-35周岁,男女均可;
3. 能够适应倒班工作安排;
4. 熟练使用计算机及办公软件,汉字录入快;
四、工资待遇
1. 培训期:2-3周,79元/天,培训合格后发放。
2. 试用期:两个月,收入2500元左右。
3. 正式上岗:平均3000-5000元上无封顶(不含星级奖金及岗位津贴)。
4. 入职三个月后进行星级评定,星级员工每月额外有300-1000元星级奖金。
五、工作地点
海淀区农大南路1号硅谷亮城3B、3C座。
乘车路线:地铁十三号线上地站下车步行500米,或乘公交运通105、681、982、运通108、717、814、365、562、664运通205等,到上地南口下车即到(上地华联南侧)。
六、企业福利
1. 岗前带薪培训,培训通过后随工资一起发放。
2. 有偿提供住宿(实习生免费),设施齐全,单位食堂早中晚餐价格低廉。
3. 按户口性质缴纳五险一金,逐年递增年功工资,有带薪年假。
4. 定期组织集体郊游、聚餐活动,每年度评选先进进行嘉奖(奖金及省际旅游)。
5. 根据工作能力定期安排岗位竞聘,提供清晰的职业规划,广阔的晋升空间。学生干部根据能力作为储备干部重点培养。
6. 享受企业继续教育津贴,完成大专本科及以上学历取证(北京邮电大学)。